Gizlilik Politikası

NETPEN, netpen.tr üzerindeki kullanıcı ve müşteri bilgilerinin yalnızca hizmetin sunulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve sistem güvenliğinin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde işlenmesini amaçlar.

1. Hangi bilgiler kullanılabilir?

Hizmetin kullanımına göre;

ad ve soyad,
e-posta adresi,
telefon numarası,
teslimat ve fatura adresi,
hesap ve oturum bilgileri,
sepet ve sipariş bilgileri,
sipariş edilen ürünler, adet, fiyat ve sipariş durumu

işlenebilir.

2. Bu bilgiler neden kullanılır?

Bilgiler başlıca;

hesap oluşturma ve giriş işlemlerini yürütmek,
siparişi oluşturmak ve takip etmek,
teslimat ve faturalama işlemlerini gerçekleştirmek,
müşteri taleplerine yanıt vermek,
kötüye kullanım ve yetkisiz erişim risklerini azaltmak,
kanuni yükümlülükleri yerine getirmek

için kullanılabilir.

3. Google veya Facebook ile giriş

Google veya Facebook ile girişi seçerseniz, ilgili sağlayıcıdan yalnızca adınız, e-posta adresiniz ve sağlayıcıdaki hesap kimliğiniz alınır.

Profil fotoğrafı, şifre veya erişim anahtarı (access token) saklanmaz.
Bu bilgiler yalnızca müşteri hesabınızı oluşturmak ve giriş yapmanızı sağlamak için kullanılır.
Netpen, Google veya Facebook hesabınızda hiçbir paylaşım yapmaz.
Aynı e-posta adresiyle daha önce açılmış bir hesap varsa hesaplar otomatik olarak birbirine bağlanmaz.

4. Bilgilerin paylaşılması

Siparişin yerine getirilmesi veya kanuni yükümlülüklerin yürütülmesi için gerekli bilgiler, ihtiyaç ölçüsünde kargo/lojistik hizmet sağlayıcıları, muhasebe ve mali hizmet sağlayıcıları ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

5. Tarayıcıda saklanan bilgiler

Netpen sepeti, alışveriş deneyiminin sürdürülebilmesi amacıyla tarayıcıdaki yerel depolama teknolojilerinden yararlanabilir.

Bu politika, bugün kullanılmayan bir analitik veya reklam teknolojisini kullanılıyormuş gibi göstermez. İleride Google Analytics, Meta Pixel veya benzeri ziyaretçi ölçüm/reklam teknolojileri gerçekten eklenirse; kullanılan teknoloji, saklama yöntemi ve gerekli tercih/rıza mekanizması ayrıca değerlendirilerek bu metin güncellenir.

6. Güvenlik ve erişim

Kişisel verilere erişim, işin yürütülmesi için ihtiyaç duyan yetkili kişiler ve sistemlerle sınırlı tutulmalıdır. Teknik ve idari güvenlik tedbirleri kullanılan sistem ve operasyon geliştikçe güncellenir.

7. Hesabınızın ve verilerinizin silinmesi

Hesabınızın ve verilerinizin silinmesini istiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden bilgi@netpen.com.tr adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin.

Google veya Facebook ile giriş yaptıysanız Netpen bağlantısını şu bölümlerden kaldırabilirsiniz:

Facebook: Facebook ayarlarınızdaki "Uygulamalar ve İnternet Siteleri" bölümü.
Google: Google Hesabınızdaki "Üçüncü taraf uygulamalar ve hizmetler" bölümü.

Bağlantıyı kaldırmak Netpen hesabınızı silmez. Hesabınızın silinmesi için yukarıdaki e-postayı göndermeniz gerekir.

Talebiniz, KVKK'nın 13 üncü maddesindeki yasal süre içinde ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Sipariş ve fatura kayıtları gibi kanunen saklanması zorunlu bilgiler, yasal saklama süresi boyunca tutulabilir.

8. İletişim

Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için:

NETPEN Endüstriyel Yapı Malzemeleri Taahhüt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Mustafa Kemal Mahallesi, 201. Cadde No:56A, 33090 Toroslar / Mersin, Türkiye
(0324) 226 16 66
bilgi@netpen.com.tr