Netpen

Mesafeli Satış Sözleşmesi

MVP ŞABLONU: Bu metin public foundation için hazırlanmış genel sözleşme şablonudur. Canlı satışta alıcı, ürün, fiyat, kargo, ödeme ve teslimat bilgileri sipariş bazında dinamik olarak oluşturulmalıdır.

1. Taraflar

1.1. Satıcı

Unvan: NETPEN Endüstriyel Yapı Malzemeleri Taahhüt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Mustafa Kemal Mahallesi, 201. Cadde No:56A, 33090 Toroslar / Mersin, Türkiye
Telefon: (0324) 226 16 66
E-posta: bilgi@netpen.com.tr
MERSİS: [OWNER İLE DOĞRULANACAK]
KEP: [OWNER İLE DOĞRULANACAK]

1.2. Alıcı

Ad / soyad: [SİPARİŞTEN DİNAMİK]
E-posta: [SİPARİŞTEN DİNAMİK]
Telefon: [SİPARİŞTEN DİNAMİK]
Teslimat adresi: [SİPARİŞTEN DİNAMİK]
Fatura adresi: [SİPARİŞTEN DİNAMİK]

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın netpen.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların bu kapsamda sahip olduğu temel hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Ürün ve sipariş bilgileri

Sipariş konusu ürünlerin;

  • adı ve temel nitelikleri,
  • adedi,
  • birim satış fiyatı,
  • vergiler dahil toplam bedeli,
  • varsa kargo, teslimat ve diğer ek masrafları

sipariş tamamlanmadan önce Alıcı'ya gösterilir ve sipariş kaydının parçasını oluşturur.

Sipariş detayları: [SİPARİŞTEN DİNAMİK]

4. Ödeme

Toplam ödeme tutarı ve kullanılacak ödeme yöntemi sipariş tamamlanmadan önce Alıcı'ya gösterilir.

Canlı ödeme yöntemi / sağlayıcısı: [CANLIYA ÇIKIŞ ÖNCESİ DOĞRULANACAK]

Netpen V1 geliştirme ortamındaki mock/test ödeme, canlı ödeme yöntemi olarak bu sözleşmeye yazılmamalıdır.

5. Teslimat

Ürünler, Alıcı'nın checkout sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Satıcı tarafından daha kısa veya farklı bir süre açıkça taahhüt edilmemişse, mesafeli mal satışlarında yürürlükteki yasal teslim süresi uygulanır. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler için mevzuatın izin verdiği ölçüde farklı bir süre kararlaştırılabilir.

Netpen gönderim / teslimat vaadi: [OPERASYON İLE DOĞRULANACAK]

6. Cayma hakkı

Alıcı, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi, yasal süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Satıcı'ya iletilebilir.

Cayma bildirimi e-postası: bilgi@netpen.com.tr

7. Ürünün geri gönderilmesi ve bedel iadesi

Alıcı, cayma bildirimini Satıcı'ya yönelttiği tarihten itibaren yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde cayma hakkına konu ürünü geri göndermekle yükümlüdür.

İade kargo şirketi / yöntemi: [OPERASYON İLE DOĞRULANACAK]

Satıcı tarafından yapılacak geri ödeme; kullanılan iade taşıyıcısı, malın Satıcı'ya ulaşıp ulaşmadığı ve ilgili mevzuatta belirlenen başlangıç anı dikkate alınarak yasal süre içinde gerçekleştirilir.

Geri ödeme, yürürlükteki mevzuatın öngördüğü şekilde ve tüketiciye ek masraf yüklemeyecek biçimde yapılır.

8. Ürünün durumu ve olağan inceleme

Cayma hakkı, genel olarak "ambalaj açıldıysa iade yoktur" şeklinde ortadan kaldırılamaz.

Ürünün cayma süresi içinde olağan biçimde incelenmesi veya kullanılmasının sonucu, ürünün niteliği ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

9. Cayma hakkının istisnaları

Yürürlükteki mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı haller saklıdır.

Bunlara, şartları oluştuğunda tüketicinin özel istek ve ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar da dahil olabilir.

Netpen ürün kataloğunda bir ürünün bu istisnaya girdiği owner ve operasyon tarafından doğrulanmadan o ürün için otomatik olarak "iade edilemez" ibaresi kullanılmamalıdır.

10. Uyuşmazlıkların çözümü

Tüketici; uyuşmazlığın niteliğine ve yürürlükteki parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Parasal sınırlar dönemsel olarak değişebildiğinden bu şablonda sabit tutar yazılmamıştır.

11. Yürürlük

Canlı checkout'ta bu sözleşmenin siparişe özgü bilgilerle oluşturulan sürümü, Alıcı'nın ödeme yükümlülüğü doğmadan önce gerekli ön bilgilendirme ve sözleşme akışıyla birlikte sunulmalıdır.

Sözleşme / içerik sürümü: [IMPLEMENTASYONDA BELİRLENECEK]